Cómo trata ablalo los datos de tu despacho
La voz se transcribe en tu ordenador y el audio no se sube a ningún servidor. Las grabaciones de juicios y reuniones, tampoco: se transcriben en local. Solo en modo Asistente viaja el texto, cifrado, a una IA europea en servidores de la Unión Europea, nunca a EE. UU. Y lo que dictas no se usa para entrenar modelos de IA.
Empresa española sujeta al RGPD Encargado del tratamiento (artículo 28) No se entrena con tus datos
Lo que no sale de tu equipo
Trabajar en local es el funcionamiento por defecto de ablalo, no un modo que haya que activar.
- La voz. Se transcribe en tu ordenador, con modelos que se descargan al equipo y funcionan sin conexión. El audio no se envía a ningún servidor.
- Las grabaciones de juicios y reuniones. Las que subes y las que grabas desde la aplicación se transcriben en tu equipo. Ni el audio, ni el vídeo, ni el texto se envían a nuestros servidores ni a terceros, y no tenemos acceso a ellos. De esa pestaña solo nos llega que se ha transcrito una grabación, cuánto dura y si se grabó o se subió; nunca su título.
- Tu historial, tu vocabulario y tus notas. Se guardan en tu equipo, en la carpeta de datos de la aplicación. El vocabulario solo se sube a tu cuenta si activas la sincronización entre dispositivos, y el servidor lo borra en cuanto la desactivas.
Qué viaja a un servidor, y para qué
Solo lo que necesita la función que pides y lo mínimo para aplicar tu plan.
- El texto, en modo Asistente. Cuando usas las funciones de IA (reescribir, resumir o cambiar el tono, ordenar una nota dictada o la limpieza automática con IA del plan Profesional), viaja solo el texto, cifrado, a un proveedor de IA establecido en la Unión Europea, que lo trata en servidores de la UE. Nunca a EE. UU. Con ese proveedor está contratada la retención cero: no guarda ni lo que recibe ni lo que responde.
- Esas peticiones, 14 días en tu cuenta. ablalo guarda lo dictado, la instrucción y el resultado de cada petición a la IA durante 14 días, solo para revisar la calidad del asistente. Solo accede el equipo de ablalo y no se cede a nadie. Si borras la entrada del historial, se borra también del servidor, y si escribes a hola@ablalo.com dejamos de guardar el contenido de tus peticiones.
- Datos de uso, sin contenido. Para aplicar tu plan y evitar abusos se registra la duración del audio, el número de palabras y el idioma de cada dictado, nunca su texto. Se borran a los 30 días.
- Cuenta y pagos. El inicio de sesión lo gestiona Clerk (Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo), que recibe tu correo y, si entras con Google o Apple, el identificador de esa cuenta. Los pagos, Stripe Payments Europe (Irlanda). El servidor y la base de datos de ablalo están en la Unión Europea. La lista completa de proveedores, con el país de cada uno, está en la política de privacidad de la aplicación.
Cada dato, dónde está y cuánto se guarda
| Dato | Dónde se procesa | En el servidor |
|---|---|---|
| Voz al dictar | En tu ordenador | No llega |
| Grabaciones de juicios y reuniones, y su transcripción | En tu ordenador | No llegan; se quedan en tu equipo hasta que las borras |
| Texto en modo Asistente | IA europea, en servidores de la UE, cifrado | El proveedor no guarda nada; ablalo, 14 días (y las cifras, 30) |
| Datos de uso: duración, palabras e idioma | Servidores de ablalo, en la UE | 30 días |
| Vocabulario sincronizado | Tu cuenta, solo si activas la sincronización | Mientras la tengas activada |
Quién responde de cada dato
Es lo que dicen los términos y las políticas de privacidad, resumido. Para el detalle, mandan los textos completos.
- Empresa española sujeta al RGPD. ablalo la desarrolla NAXIA SMART SOLUTIONS S.L. (NIF B71541692), con sede en Pamplona (Navarra). Sus políticas de privacidad están redactadas conforme al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
- Los datos que el despacho trata con ablalo. El despacho es el responsable del tratamiento y ablalo actúa como encargado conforme al artículo 28 del RGPD. El proveedor de IA trata el texto por cuenta de ablalo, siguiendo sus instrucciones y con un contrato de encargo del tratamiento.
- Los datos de tu cuenta. De tu correo, tu plan y los datos de uso del servicio, la responsable del tratamiento es NAXIA SMART SOLUTIONS S.L.
- Las grabaciones que subes o grabas. Según la política de privacidad de la aplicación, de los datos de terceros que contienen (partes, testigos, letrados) es responsable quien las sube o las graba. ablalo solo las procesa en tu equipo, sin acceso por su parte.
- Tus derechos. Acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición se ejercen escribiendo a hola@ablalo.com, con respuesta en un máximo de 30 días. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. La política indica que no hay delegado de protección de datos designado, por no ser obligatorio, y que ese correo es el canal para cualquier petición sobre datos.
Cómo se protege lo que sí llega al servidor
- Conexiones cifradas. Con TLS 1.2 o superior, de extremo a extremo.
- Sin contraseñas guardadas. El inicio de sesión lo gestiona íntegramente Clerk: ablalo no almacena contraseñas.
- Sesión en el llavero del sistema. Los tokens de sesión se guardan en el Llavero de macOS o en el Administrador de credenciales de Windows, nunca en un fichero sin proteger.
- Acceso restringido. Al servidor solo accede el equipo de NAXIA, con autenticación reforzada.
- Registros técnicos sin la IP completa. De cada petición al servidor se guarda la IP truncada y con hash, nunca entera, y el registro se borra a los 30 días.
Plan Enterprise: retención cero de datos
El plan Enterprise añade el modo de privacidad forzado, con retención cero de datos (Zero Data Retention), inicio de sesión SSO/SAML, gestión de equipos y facturación centralizada. Para hablarlo, escríbenos a hola@ablalo.com.
Preguntas frecuentes
¿Cumple ablalo el RGPD?
ablalo la desarrolla una empresa española, NAXIA SMART SOLUTIONS S.L., sujeta al RGPD y a la LOPDGDD. De los datos que tratas con ablalo, el despacho es el responsable del tratamiento y ablalo actúa como encargado conforme al artículo 28 del RGPD. Cada tratamiento, con su finalidad, su base legal y su plazo, está descrito en la política de privacidad de la aplicación.
¿El audio o las grabaciones salen de mi ordenador?
No. La voz se transcribe en tu propio equipo y el audio no se sube a ningún servidor. Las grabaciones de juicios y reuniones también se transcriben en local: ni el audio, ni el vídeo, ni el texto se envían a nuestros servidores ni a terceros.
¿Qué se envía cuando uso el modo Asistente?
Solo el texto, cifrado, a un proveedor de IA establecido en la Unión Europea, que lo trata en servidores de la UE, nunca en EE. UU. El proveedor no guarda ni lo que recibe ni lo que responde. ablalo conserva esas peticiones 14 días en tu cuenta para revisar la calidad del asistente, y puedes pedir que no se guarden.
¿Se usan mis textos para entrenar la IA?
No. Ni ablalo ni el proveedor de IA usan tu texto ni las respuestas para entrenar modelos de IA, y el contrato con el proveedor lo excluye.
¿Puedo hacer que no se guarde nada de lo que pasa por la IA?
Sí. Escribe a hola@ablalo.com y dejamos de guardar el contenido de tus peticiones a la IA (solo quedan las cifras: palabras, segundos y fecha) y borramos el que ya tengamos. Para equipos, el plan Enterprise incluye el modo de privacidad forzado, con retención cero de datos (Zero Data Retention).
Las políticas y los términos
Esta página resume lo que dicen. Si algo no coincide, mandan ellos.
- Política de privacidad de la aplicación. Qué datos trata la app, con qué base legal, cuánto tiempo y con qué proveedores.
- Política de privacidad de la web. Los datos de quien visita ablalo.com o escribe desde ella.
- Términos y condiciones. Las condiciones del servicio, tu contenido y la contratación.
- Aviso legal. Los datos completos del titular, NAXIA SMART SOLUTIONS S.L.
Si tu despacho necesita más detalle, pregúntanos
Escríbenos con las dudas de tu responsable de protección de datos o de tus clientes y te respondemos por correo.
Escribir a hola@ablalo.com¿Prefieres verlo tú? Prueba ablalo 14 días gratis, sin tarjeta.
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